Rôles du Chef de Projet PRINCE2 : Un Guide Stratégique des Responsabilités en 2026

Essowè Abalo
Saviez-vous que l'économie mondiale aura besoin de 2,3 millions de nouveaux chefs de projet chaque année jusqu'en 2030 ? Malgré cette demande massive, de nombreux professionnels restent bloqués dans des postes de niveau intermédiaire parce qu'ils considèrent les rôles du chef de projet PRINCE2 comme de simples listes de contrôle administratives plutôt que comme des interfaces de leadership stratégique. Il est facile de se sentir dépassé par la rigidité perçue du cadre, surtout lorsque vous faites face aux enjeux élevés d'un examen de Praticien ou que vous essayez d'appliquer des rôles théoriques à un projet agile et rapide.

Je reconnais ces frustrations professionnelles. Vous voulez dépasser la confusion des définitions de rôles et commencer à apporter une valeur mesurable qui soit remarquée par la direction exécutive. Ce guide stratégique vous aidera à maîtriser les responsabilités spécifiques du rôle de Chef de Projet au sein du cadre PRINCE2 7ème Édition. Vous apprendrez comment mener les projets au succès et élever votre valeur professionnelle sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Nous examinerons comment adapter ces responsabilités à des projets de toute taille et explorerons les compétences essentielles nécessaires pour atteindre le salaire moyen de 117 000 $ actuellement observé aux États-Unis. À la fin de cet article, vous aurez une feuille de route claire pour appliquer ces rôles afin d'améliorer la performance opérationnelle et de consolider votre position en tant que leader performant.

Points Clés

  • Comprendre la distinction fondamentale entre la direction du projet par le Comité de Pilotage et les responsabilités de gestion quotidienne du Chef de Projet.

  • Apprendre à établir une base de projet solide en dirigeant les processus de 'Démarrage' et d''Initialisation' pour créer la Documentation d'Initialisation de Projet (DIP).

  • Maîtriser les compétences essentielles requises pour les rôles du chef de projet PRINCE2, y compris la traduction des risques techniques en impacts stratégiques sur le cas d'affaires.

  • Découvrir la "Règle d'Or de l'Adaptation" pour adapter le cadre aux projets plus petits sans compromettre les sept principes fondamentaux de PRINCE2.

  • Identifier le parcours de carrière stratégique du niveau Foundation au niveau Practitioner pour maximiser votre employabilité mondiale et votre valeur professionnelle à long terme sur le marché.

Table des Matières

I. Définition du Rôle du Chef de Projet PRINCE2 dans l'Écosystème du Projet

Dans le monde structuré de la  méthodologie PRINCE2, le chef de projet n'est pas un leader visionnaire agissant dans le vide. Au lieu de cela, votre mandat principal est la gestion quotidienne du projet dans les contraintes strictement définies par le comité de pilotage. Vous agissez comme le pivot central, équilibrant les six variables du projet : coût, temps, qualité, portée, bénéfices et risques. Comprendre les rôles du chef de projet PRINCE2 nécessite de dépasser l'idée du CP comme étant le "patron". Vous êtes la salle des machines, veillant à ce que chaque engrenage opérationnel tourne en synchronisation avec la direction stratégique fournie par l'organisation.


Ce cadre sépare intentionnellement les niveaux de responsabilité pour maintenir une supervision objective. En isolant la couche de gestion de la couche de direction, l'organisation s'assure que le projet reste viable et aligné sur les objectifs commerciaux sans que le CP ne s'enlise dans la politique d'entreprise de haut niveau. Il s'agit d'exécution, pas seulement d'inspiration. J'ai vu de nombreux projets échouer parce que le CP essayait d'être le sponsor, perdant de vue les détails opérationnels qui produisent réellement des résultats.

A. Gestion vs. Direction : La Séparation de la Gouvernance

L'erreur la plus courante dans les projets qui échouent est une ligne floue entre la gestion et la direction. Dans PRINCE2, le Comité de Pilotage fournit la couche de 'Direction d'un Projet'. Il est propriétaire du cas d'affaires et prend les grandes décisions. En tant que Chef de Projet, votre autorité est régie par la "Gestion par Exception". Cela signifie que vous avez le pouvoir de gérer le projet tant qu'il reste dans les tolérances de temps, de coût et de portée convenues au début de chaque étape.

Cette séparation est conçue pour réduire le micro-management. Le Comité n'a pas besoin de connaître chaque obstacle technique mineur. Il n'a besoin d'intervenir que si vous prévoyez qu'une tolérance sera dépassée. Cela vous permet de diriger avec confiance tout en offrant au Comité l'assurance dont il a besoin pour rester en retrait. C'est un partenariat professionnel basé sur la confiance et des limites claires.

B. La Relation du Chef de Projet avec le Comité de Pilotage

Votre ligne de rapport la plus critique est celle de l'Exécutif, l'individu qui est finalement propriétaire du cas d'affaires du projet. Cependant, votre rôle implique également une interface délicate avec les Utilisateurs Seniors, qui représentent les personnes utilisant le produit final, et les Fournisseurs Seniors, qui fournissent les ressources nécessaires. Équilibrer ces trois intérêts est la marque d'un stratège senior. Si vous cherchez à maîtriser ces interactions complexes, notre programme de certification PRINCE2 offre la formation tactique nécessaire pour naviguer dans ces relations de haut niveau.

Pour s'assurer que tout reste sur la bonne voie, l'Assurance Projet agit comme les "yeux et les oreilles" du Comité. Elle vérifie vos rapports d'avancement et s'assure que le projet reste techniquement solide et aligné sur les besoins des utilisateurs. Les CP qui excellent ici sont ceux qui passent du statut de simples gestionnaires de tâches à celui de partenaires stratégiques. Vous ne remplissez pas seulement des formulaires ; vous gérez le flux d'informations qui maintient l'ensemble de l'écosystème du projet en bonne santé.

II. Responsabilités Clés : Gestion Quotidienne du Cycle de Vie du Projet

L'exécution commence bien avant la construction du premier produit. Dans les  rôles du chef de projet PRINCE2, votre travail débute pendant le processus de 'Démarrage', où vous vous assurez que le mandat du projet est solide et que les bonnes personnes sont en place. Vous dirigez ensuite le processus d''Initialisation' pour créer la Documentation d'Initialisation de Projet (DIP). Ce document n'est pas seulement de la paperasse administrative ; c'est votre base de référence stratégique. Il définit le "pourquoi, quoi et comment" du projet pour toutes les personnes impliquées. Si la DIP est faible, la fondation du projet s'effondrera probablement au premier signe de pression des parties prenantes.


Une fois que le comité de pilotage approuve l'initialisation, votre attention se porte sur le 'Contrôle d'une Séquence'. C'est le cœur opérationnel de votre rôle. Vous êtes responsable d'autoriser le travail, d'examiner les progrès et de vous assurer que chaque activité reste dans les limites convenues. À mesure que vous approchez de la fin d'une séquence, vous devez préparer le plan de la séquence suivante et, finalement, gérer la clôture du projet. Une clôture appropriée garantit que tous les produits sont livrés, que les bénéfices sont documentés et que les leçons sont tirées pour améliorer la performance organisationnelle.

A. Gestion des Lots de Travail et des Chefs d'Équipe

Vous ne construisez généralement pas les produits vous-même. Au lieu de cela, vous déléguez la livraison technique aux Chefs d'Équipe via des Lots de Travail. Ces lots définissent exactement ce qui doit être fait, les normes de qualité requises et les tolérances spécifiques pour l'équipe. Cette limite claire garantit que vous ne micro-gérez pas les experts techniques tout en conservant un contrôle total sur le résultat final. Il s'agit de gérer l'interface de 'Gestion de la Livraison des Produits' afin que le travail technique s'aligne parfaitement sur les objectifs commerciaux du projet.

B. Suivi des Progrès par Rapport aux Six Tolérances du Projet

Vous devez suivre six variables spécifiques en temps réel : Temps, Coût, Qualité, Portée, Risque et Bénéfice. J'ai constaté que les gestionnaires les plus performants utilisent les 'Rapports de Point' pour fournir au Comité un aperçu concis des performances sans les submerger de données. Cela maintient la ligne de communication ouverte et transparente.


Si vous prévoyez que l'une de ces six variables dépassera ses tolérances définies, vous devez immédiatement soumettre un 'Rapport d'Exception' au Comité. Gérer efficacement ces exceptions est ce qui sépare un coordinateur junior d'un stratège senior. Si vous êtes prêt à affiner ces compétences d'exécution, envisagez de rejoindre  masterclass en gestion de projet pour apprendre des techniques d'application pratiques qui mènent à un succès concret.

III. Compétences Essentielles pour un Chef de Projet PRINCE2

Maîtriser les rôles du chef de projet PRINCE2 exige plus qu'une connaissance approfondie du manuel du cadre. Cela demande un mélange sophistiqué de communication stratégique et de sens financier. J'ai observé que les gestionnaires les plus efficaces ne se contentent pas de signaler les problèmes techniques ; ils les traduisent en impacts sur le cas d'affaires. Si une migration de serveur est retardée, un CP senior ne parle pas seulement de temps d'arrêt. Il explique comment ce retard affecte le retour sur investissement et la capacité du projet à livrer les bénéfices promis dans la tolérance de coût convenue.


La gestion financière est une autre compétence non négociable. Vous n'êtes pas seulement un comptable ; vous êtes un optimiseur de ressources. Vous devez gérer le budget dans le cadre strict de la tolérance de 'Coût' établie par le Comité. Cela implique une atténuation active des risques plutôt qu'une simple consignation passive. Alors que de nombreux chefs de projet se contentent d'enregistrer les problèmes potentiels dans un registre, les leaders très performants développent de manière proactive des plans de contingence pour protéger la santé financière et l'alignement stratégique du projet. Le succès dans ce domaine nécessite souvent des techniques de leadership spécialisées pour naviguer dans les compromis complexes entre qualité et dépenses.

A. Gestion des Parties Prenantes et Approche de Gestion de la Communication

Dans un environnement transversal ou matriciel, vous dirigerez souvent des équipes où vous n'avez pas d'autorité directe d'embauche ou de licenciement. Cela rend les compétences d'influence vitales. Vous devez identifier les parties prenantes clés tôt et documenter leurs besoins d'information spécifiques dans l'Approche de Gestion de la Communication. Ce n'est pas un document statique. C'est une stratégie vivante qui garantit que les Utilisateurs Seniors et les Fournisseurs Seniors restent alignés sur la trajectoire du projet. Une communication claire et ciblée réduit les frictions et garantit que les ressources sont disponibles lorsque le plan de projet les exige.

B. Contrôle Proactif des Problèmes et des Changements

Le changement est inévitable, mais il ne doit pas être chaotique. Lorsque le Comité délègue l'autorité, vous pouvez agir en tant qu'Autorité de Changement pour les demandes plus petites. Cela nécessite une analyse rigoureuse de l'impact de chaque changement sur le Cas d'Affaires. Un Problème est tout événement pertinent qui s'est produit, n'était pas planifié et nécessite une action de gestion. En traitant chaque problème comme un risque potentiel pour la viabilité du projet, vous maintenez le contrôle sur la portée et la qualité. Vous êtes le gardien, veillant à ce que le "glissement de la portée" n'érode pas discrètement la valeur que votre projet a été conçu pour créer.


Maîtriser le Rôle du Chef de Projet PRINCE2®

Un guide stratégique pour transformer la gestion de projet en leadership à haute valeur ajoutée

Une Opportunité de Carrière Stratégique

2,3 M

Nouveaux chefs de projet nécessaires chaque année jusqu’en 2030 dans le monde.

$117k

Salaire moyen observé pour les professionnels certifiés aux États-Unis.

Le défi : dépasser la vision administrative pour devenir un leader stratégique.

L’Écosystème de Gouvernance PRINCE2 : Gestion vs. Direction

NIVEAU 1 • DIRECTION

Comité de Pilotage de Projet

Définit la direction stratégique et propriétaire du Cas d’Affaire, prend les décisions clés.

Exécutif Utilisateur Senior Fournisseur Senior
NIVEAU 2 • GESTION

Chef de Projet

Gère les opérations quotidiennes et le cycle de vie du projet dans les limites fixées.

Principe Clé : Gestion par Exception

Le Mandat du Chef de Projet : Équilibrer 6 Variables Clés

Coûts
Temps
Qualité
Périmètre
Bénéfices
Risques

Compétences Essentielles pour un Leadership Efficace

01

Analyse Stratégique

Traduire les risques techniques et les problèmes opérationnels en impacts clairs sur le Cas d’Affaire pour le Comité de Pilotage.

02

Initialisation Robuste du Projet

Piloter les processus de “Démarrage” et d’“Initialisation” pour créer une Documentation d’Initialisation de Projet solide.

03

Adaptation Intelligente (Tailoring)

Appliquer la “Règle d’Or de l’Adaptation” pour ajuster PRINCE2 à la taille et à la complexité du projet, sans compromis sur les principes.

Votre Parcours de Carrière : De la Fondation à la Pratique

ÉTAPE 1

PRINCE2® Foundation

Maîtrisez la terminologie, la structure et les concepts fondamentaux de la méthodologie.

ÉTAPE 2

PRINCE2® Practitioner

Démontrez votre capacité à appliquer et adapter le cadre à des scénarios de projet complexes et réels.

Le Résultat : Une employabilité mondiale maximisée et une valeur professionnelle accrue sur le marché.

woloyem.com/fr/

IV. Adaptation des Rôles PRINCE2 : Combinaison et Partage des Responsabilités

L'adaptation n'est pas seulement une suggestion ; c'est l'un des sept principes fondamentaux du cadre. Si vous n'adaptez pas la méthodologie à l'environnement spécifique de votre projet, vous n'utilisez pas réellement PRINCE2. La règle d'or de l'adaptation est simple : vous pouvez adapter les processus et les rôles, mais vous ne devez jamais compromettre les sept principes. Pour les projets de petites entreprises ou les environnements "PRINCE2 Lite", les rôles du chef de projet PRINCE2 s'étendent souvent pour inclure des tâches administratives habituellement gérées par un bureau de support de projet dédié. J'ai constaté que dans ces scénarios allégés, le CP doit être à l'aise avec la gestion des documents de référence tout en dirigeant simultanément la livraison technique.


Le danger réside dans la "sur-adaptation". Lorsque vous supprimez trop de gouvernance, vous perdez le contrôle même que le cadre est conçu pour fournir. Vous pourriez penser que vous gagnez du temps en sautant les limites de séquence ou en combinant les rôles, mais vous augmentez en fait le risque de dérive du projet. Chaque modification doit être documentée dans la Documentation d'Initialisation de Projet (DIP) afin que le Comité de Pilotage comprenne exactement comment le projet est géré et où se situent les responsabilités.

A. Combinaisons de Rôles Autorisées et Interdites

Dans les structures organisationnelles plates, il est courant de combiner les rôles de CP et de Chef d'Équipe. Cela fonctionne bien lorsque le CP possède l'expertise technique pour diriger directement l'équipe de livraison. Cependant, certaines combinaisons sont strictement interdites pour maintenir l'objectivité. Vous ne pouvez pas être l'Exécutif du Projet car vous approuveriez votre propre budget et votre cas d'affaires. De même, vous ne pouvez pas effectuer l'Assurance Projet. Vous ne devriez pas "corriger vos propres devoirs". L'objectivité est le fondement de la gouvernance de projet.


Partager le rôle de CP entre deux personnes est une autre demande courante qui mène généralement à l'échec. Un double leadership entraîne souvent une responsabilité fragmentée et des instructions contradictoires pour l'équipe. Si votre organisation insiste sur un modèle partagé, vous devez définir une division des responsabilités d'une clarté cristalline. Sans cela, vous ferez probablement face à des "lacunes de responsabilité" où des tâches critiques passent inaperçues parce que les deux gestionnaires ont supposé que l'autre s'en occupait.

B. Adapter les Rôles aux Environnements Agiles et Hybrides

En 2026, les approches hybrides sont devenues la norme pour les organisations performantes. Dans un contexte PRINCE2 Agile, votre rôle évolue vers la gestion du "Flux" et la suppression des obstacles plutôt que la simple attribution de tâches. Vous interagirez avec les Scrum Masters et les Product Owners qui gèrent la livraison itérative des produits. Votre travail consiste à protéger le Cas d'Affaires et à garantir que le projet reste viable tout en accordant aux équipes de livraison la flexibilité dont elles ont besoin pour innover. C'est un équilibre délicat entre gouvernance et agilité. Si vous avez du mal à mettre en œuvre ces modèles hybrides, nos  services de conseil aux entreprises  peuvent vous aider à concevoir une structure de gouvernance sur mesure qui stimule la performance sans étouffer la vitesse.

V. Faire Progresser Votre Carrière : Certification et Impact Professionnel

Comprendre les rôles du chef de projet PRINCE2 est la première étape, mais certifier cette connaissance est ce qui fait réellement progresser votre carrière. Le niveau Foundation prouve que vous comprenez le langage du cadre. C'est l'exigence de base pour l'entrée dans les environnements de projet professionnels. Cependant, le niveau Practitioner est celui où vous démontrez la capacité à appliquer et à adapter la méthodologie à des scénarios complexes du monde réel. Cette distinction est essentielle car les employeurs mondiaux ne recherchent pas seulement des personnes qui connaissent les règles. Ils veulent des leaders capables de produire des résultats en les respectant.

L'impact financier de cette maîtrise est bien documenté. Les statistiques montrent que les praticiens certifiés peuvent s'attendre à une augmentation de salaire de 10 % à 20 % par rapport à leurs pairs non certifiés. Aux États-Unis, cela se traduit souvent par un salaire annuel moyen de 117 000 $. En vous positionnant comme un leader stratégique qui comprend l'interface entre les cas d'affaires et la livraison technique, vous passez du statut de gestionnaire de tâches remplaçable à celui d'actif de grande valeur. Cette employabilité mondiale est le résultat direct de la capacité à opérer au sein de l'écosystème standardisé et performant que PRINCE2 offre.

A. Maîtriser l'Examen Practitioner : Une Approche Basée sur les Rôles

L'examen Practitioner est notoirement difficile car il va au-delà des simples définitions. Il utilise des questions complexes basées sur des scénarios qui testent votre compréhension des responsabilités des rôles. De nombreux candidats échouent parce qu'ils ne comprennent pas les limites d'autorité du Chef de Projet, assumant souvent plus de pouvoir que le cadre ne le permet réellement. Vous devez être capable d'identifier exactement quand gérer une situation et quand l'escalader au Comité. Pour vous assurer d'être entièrement préparé à ces nuances, vous pouvez explorer notre Masterclass PRINCE2 Practitioner, qui se concentre sur ces compétences d'application de haut niveau.

B. Tirer Parti de la Formation Woloyem pour un Succès Mondial

Chez Woloyem, nous avons développé une méthodologie unique qui répond spécifiquement aux besoins des professionnels performants sur les marchés anglophones et francophones. Nous n'enseignons pas seulement le manuel. Nous fournissons les techniques pratiques de leadership et de gestion nécessaires pour exceller dans vos opérations quotidiennes. Au-delà de la croissance individuelle, nous offrons des services de conseil aux entreprises pour améliorer les compétences d'équipes entières, garantissant que la performance des projets de votre organisation est cohérente et évolutive. Si vous êtes prêt à accélérer votre carrière et à augmenter votre valeur marchande,  réservez une consultation avec Woloyem dès aujourd'hui. Nous sommes là pour vous aider à passer du statut de coordinateur à celui de leader de projet stratégique.

VI. Élevez Votre Impact Stratégique en tant que Leader de Projet

Maîtriser les  rôles du chef de projet PRINCE2, c'est bien plus que réussir un examen ; c'est devenir le moteur stratégique de votre organisation. Vous avez vu comment naviguer dans la séparation de la gouvernance entre le Comité et l'équipe de gestion, et pourquoi l'adaptation du cadre est le seul moyen d'assurer des résultats concrets. En équilibrant les six variables du projet et en gérant par exception, vous protégez le cas d'affaires et générez une valeur mesurable.

J'ai vu comment la bonne formation transforme un coordinateur en un leader à fort impact. Chez Woloyem, nous nous spécialisons dans cette transformation grâce à des bootcamps dirigés par des experts, en anglais et en français. Notre taux de réussite prouvé pour les certifications PMP, PRINCE2 et ITIL garantit que vous acquérez des compétences que les organisations mondiales exigent. Nous offrons également des services de conseil stratégique aux entreprises pour aider des équipes entières à atteindre des performances opérationnelles optimales.

Ne laissez pas votre carrière stagner sur un marché saturé. Sécurisez votre avenir avec notre formation de certification PRINCE2 dès aujourd'hui. J'ai hâte de vous aider à atteindre votre plein potentiel professionnel et à augmenter votre valeur sur le marché mondial.

VII. Frequently Asked Questions

Quelle est la différence entre un Chef de Projet et un Chef d'Équipe dans PRINCE2 ?

Le Chef de Projet gère au quotidien l'ensemble du projet, tandis qu'un Chef d'Équipe se concentre spécifiquement sur la production de produits techniques. J'ai constaté que cette distinction est vitale pour maintenir des limites claires entre la gouvernance du projet et l'exécution technique. Le CP gère les limites de séquence et rend compte au comité ; le CE s'assure que les lots de travail sont terminés dans les normes de qualité et les délais convenus.

Le Chef de Projet peut-il également être l'Exécutif du Projet ?

Non, le Chef de Projet ne peut pas être l'Exécutif du Projet. C'est une combinaison interdite car elle violerait le principe de supervision objective. L'Exécutif représente l'intérêt commercial et est propriétaire du budget, tandis que le CP gère le travail. Si vous combiniez ces  rôles du chef de projet PRINCE2, vous approuveriez effectivement votre propre performance et vos dépenses, ce qui créerait un conflit d'intérêts important.

Qui est responsable du Cas d'Affaires dans un projet PRINCE2 ?

L'Exécutif du Projet est ultimement responsable du Cas d'Affaires, bien que le Chef de Projet effectue généralement le travail de maintenance et de mise à jour. Cela garantit que le projet reste viable et aligné sur les objectifs de l'entreprise. Je recommande aux CP de traiter le Cas d'Affaires comme un document vivant qui guide chaque décision, plutôt que comme une exigence administrative unique.

Quelles sont les six tolérances qu'un Chef de Projet PRINCE2 doit surveiller ?

Un Chef de Projet doit surveiller six tolérances spécifiques : le temps, le coût, la qualité, la portée, les risques et les bénéfices. Ce sont les limites dans lesquelles vous êtes autorisé à gérer le projet sans avoir besoin d'escalader au Comité de Pilotage. Si vous prévoyez que l'une de ces six variables dépassera les limites convenues, il est de votre devoir de soumettre immédiatement un rapport d'exception.

Le rôle de Chef de Projet PRINCE2 est-il adapté aux projets Agiles ?

Oui, le cadre PRINCE2 est très adapté aux environnements Agiles grâce à l'extension PRINCE2 Agile. Dans ces scénarios, le CP se concentre sur la gestion du flux de travail et la suppression des obstacles pour les équipes de livraison. Cela vous permet de maintenir la gouvernance nécessaire et l'alignement sur le cas d'affaires tout en donnant aux équipes la flexibilité dont elles ont besoin pour utiliser des techniques itératives comme Scrum ou Kanban.

Quelle est l'étendue de l'autorité d'un Chef de Projet PRINCE2 ?

L'autorité d'un Chef de Projet est strictement définie par les tolérances fixées par le Comité de Pilotage au début de chaque séquence. C'est ce qu'on appelle la "Gestion par Exception". Vous avez un contrôle total sur les activités quotidiennes tant que le projet reste dans les limites convenues pour le coût, le temps et la portée. C'est une approche équilibrée qui vous permet de diriger sans micro-gestion constante.

Quels produits de gestion le Chef de Projet est-il responsable de créer ?

Le Chef de Projet est responsable de la création de plusieurs produits de gestion clés, y compris la Documentation d'Initialisation de Projet (DIP), les Plans de Séquence et les Rapports de Point. Vous maintenez également les divers registres, tels que le Registre des Risques et le Registre des Problèmes. Ces documents sont essentiels pour saisir le "quoi, pourquoi et quand" du projet et garantir que toutes les parties prenantes restent informées.

Ai-je besoin d'une certification PRINCE2 pour être Chef de Projet ?

Bien que vous n'ayez pas techniquement besoin d'une certification pour porter le titre de Chef de Projet, c'est une exigence standard pour la plupart des rôles de chef de projet PRINCE2 de haut niveau en 2026. Les données montrent que les praticiens certifiés commandent des salaires supérieurs de 10 % à 20 % à ceux de leurs homologues non certifiés. La certification offre la crédibilité professionnelle et le langage standardisé nécessaires pour diriger des projets complexes sur un marché mondial.

Our successes

Our successes with the "Un Coup K.O." method
Our successes

Courses

Privacy Policy Cookie Policy Terms and Conditions