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ITIL v4®-Spécialiste CDS - Creér, Livrer, Souténir - Bootcamp

Ce module couvre les activités «essentielles» de gestion des services et s’étend sur le périmètre actuel d’ITIL pour couvrir la «création» de services. Le module est axé sur l’intégration de différentes chaînes de valeur et activités pour créer, fournir et soutenir des produits et services basés sur l’informatique, tout en couvrant les pratiques, méthodes et outils associés.
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FACILE COMME UN, DEUX, tROIS

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CLASSE VIRTUELLE

€1 599

LIEU(X)                 Zoom
DURÉE.               4 demi-journées
LANGUE(S).       Anglais, Français

INCLUS

  • Examen ITIL 4 Create, Deliver and Support
  • 2nd passage à l’examen offert en cas d’échec
  • Formateur expert en direct
  • Lecture préparatoire
  • Manuel officiel numérique
  • Matériel pédagogique numérique
  • Exercices et études de cas
  • Simulateur d'Examens blancs

PRÉSENTIEL

€1 979

LIEU(X)                 Prague, Partout
DURÉE.                 3 jours, 21 heures
LANGUE(S).          Anglais, Français

INCLUS

  • Examen ITIL 4 Create, Deliver and Support
  • 2nd passage à l’examen offert en cas d’échec
  • Lecture préparatoire
  • Manuel officiel numérique
  • Matériel pédagogique numérique
  • Exercices et études de cas
  • Simulateur Examens blancs

E-LEARNING

€895
LIEU(X)             www.woloyem.com
DURÉE.             6 mois d’accès à la plateforme
LANGUE(S).     Anglais, Français

INCLUS

  • 6 mois d’accès à la plateforme
  • Examen ITIL 4 CDS
  • Leçons à travers des vidéos interactives
  • Manuel officiel numérique
  • Exercices et études de cas
  • Simulateur d'Examens blancs
  • Lectures interactives
  • 4 Heure d'assistance
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OBJECTIF
PUBLIC CIBLE
PRE-REQUIS & EXAMEN
MATERIEL
FAQ

You’ve Got Questions, We’ve Got the Answers!

  • Le module ITIL Specialist : Créer, Livrer et Supporter est destiné aux praticiens et leaders IT qui conçoivent des produits et services numériques, et qui les livrent et les soutiennent aux niveaux convenus. Cela inclut les activités de développement, de déploiement et de surveillance.


  • Ce cours vous aidera à :

  • améliorer les processus existants
  • gérer efficacement les équipes IT
  • optimiser les flux de valeur et les workflows
  • aligner les services numériques avec la stratégie d'entreprise
  • améliorer la manière dont les services sont développés
  • intégrer les nouvelles technologies
  • incorporer les méthodes de travail Lean, Agile et DevOps.

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8:00 AM PST / 11:00 AM EST / 5:00 PM CET

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9:00 AM PST / 12:00 PM EST / 6:00 PM CET

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